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蘭劍動態
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鑄就高質量服務,貢獻中國價值和力量
發布時間:2021-07-23
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誕生于“無人問津”

堅持獨立發展,核心技術自主掌握


三十年前的中國倉儲物流行業,基本處于國內企業“無人問津”的狀態。如今服務市場“百花齊放”的盛況,遠非當初一面倒的“外企為王”所能想象?;貞浧甬敃r的市場,蘭劍智能科技股份有限公司(下文簡稱:蘭劍智能)董事長吳耀華頗為感慨。彼時,中國工業自動化處于起步階段,企業對物流倉儲自動化的認知不足,需求量少,且市場技術以外企為主,正是在這樣“百廢待興”的環境下,蘭劍智能誕生了。


誕生之初,擺在蘭劍智能面前的有兩條路:借勢發展,與外企合作一同服務客戶;堅持獨立發展,走出自己的道路。在深思熟慮之下,蘭劍智能選擇了后者,這也意味著要面臨更多的挑戰:一是沒有市場基礎和品牌背書,二是人才缺乏?!耙虼嗽诤荛L的一段時期內,蘭劍智能一直維持小規模發展?!眳且A回憶道,“在這過程中,我們為客戶提供咨詢、規劃服務,研發軟件產品和解決方案,始終將技術核心掌握在自己手中?!毕袢缃褚选帮w入尋常百姓家”的WMS、WCS等軟件系統,蘭劍智能亦曾是中國國內首批研發的企業之一。




差異化定位自身

坦然面對市場競爭和需求變遷


"全系列核心"定位,整體解決方案提供商

到2000年,蘭劍智能又正式踏上了設備制造之路,并最終達成了全系列核心設備的自研自產,如今蘭劍智能的生產線包括了各種系列倉儲機器人、穿梭機器人、搬運機器人、輸送線等。早在進入物流自動化領域之初,吳耀華就意識到了不同客戶的不同項目所“天生”的定制化屬性,如果沒有自研自產的能力,企業一方面無法充分改動設備以適應不同客戶的真實需求;一方面在使用過程中,也無法跟隨客戶發展進行配套的升級和維護服務?!澳沁@又何談提供令客戶滿意的服務呢?”吳耀華補充說道,“而且當我們完善了每一款產品線之后,蘭劍智能的定位也將變得與眾不同,那就是全系列核心物流機器人產品和整體解決方案提供商?!?/span>



"慘烈"市場和需求變遷帶動企業發展

更重要的是,市場環境變遷之下,也需要蘭劍智能做出與眾不同的定位。論及如今的中國物流裝備市場,吳耀華直言“競爭慘烈”:“市場規模與國外相差不大,但競爭企業數量卻是數倍于他人,加之門檻和壁壘未成,競爭自然混亂且“慘烈”。不過蘭劍智能選擇了坦然面對和擁抱,市場不會因為某個企業而改變,我們唯有不斷適應市場,不斷打造自身的競爭力,服務好客戶,才能面對市場變化無所畏懼?!?/span>


“同時,也正是市場和客戶的變化,引領了我們的發展?!眳且A由衷地表示,“這種發展不僅體現在行業技術和服務的升級,也體現在企業構建自身價值的差異化之上。例如被行業詬病的‘低價競爭’,如果確實能夠做到以更低成本為客戶提供相同質量的服務,這就是企業的優勢。所以我們的應對方法便是,不斷完善和豐富產品線,同時保證產品可靠性,并持續解決方案的更新和優化?!?/span>



構建企業競爭優勢

行業可靠的“MMBF”和“MTTR”


對蘭劍智能而言,將自身產品以及解決方案始終保持在高質量水平,便是企業的競爭優勢之一。以蘭劍智能服務某知名日用品牌為例,從2015年第一次合作至今,雙方已經完成了大大小小70多個項目。吳耀華笑言:“正是在客戶苛刻的要求下,才練就了蘭劍智能產品和解決方案的穩定性?!?/span>



企業的發展不僅需要自驅力,更需要外部的推動。自驅力能夠幫助企業完成從無到有的轉變,外部推動如客戶要求等,則能推動企業精益求精。但精益求精并非無限制地提升產品質量,必須要設定相應的標準?!斑@個標準之一就是可靠性?!眳且A解釋道,“每個產品都是有使用壽命周期的,而我們要做的是,在這時期內,保證其可靠性,而如何用指標來彰顯可靠性,考驗了企業的技術自信和能力?!?/span>


蘭劍智能通過“MMBF(Mean Movement Between Failure,兩次故障之間設備的平均作業次數)”和“MTTR(Mean Time To Repair,平均故障修復時間)”兩大指標來定義可靠性。以某個設備為例,其運行期間所遇到的故障如果能夠在極短時間內消除,不影響正常的運作,且能夠保持長時間的既定效率作業,那這個設備才是真正的高可靠性?!翱茖W的可靠性的指標絕對不是單個維度的閾值范圍,只有多維度的科學指標才能夠讓客戶客觀地評估產品和解決方案?!眳且A自豪地表示,“于是蘭劍智能創造性地提出了MMBF和 MTTR,來幫助客戶更好地評估產品和解決方案?!?/span>



為客戶不斷創造價值

踐行“創新源于需求”的研發理念


能夠不斷為客戶提供產品的迭代更新,也是蘭劍智能獲得客戶認可的不二法門,這亦是蘭劍智能創新能力的體現?!皠撔略从谛枨蟆笔翘m劍智能一直在實踐的創新口號。在蘭劍智能的發展過程中,客戶的需求可謂是“五花八門”,不僅超前,更需要落地。這對蘭劍智能而言,是最好的研發方向?!耙欢ㄒ鹬乜蛻舻男枨?,而不是做柏拉圖式的研發?!眳且A鄭重地說道,“這是自1993年成立至今,蘭劍智能一直堅守的?!?/span>


例如蘭劍智能最新的第四代物聯網穿梭機器人,便充分地體現了這樣的理念。作為蘭劍智能的核心產品,第四代物聯網穿梭機器人目前已經成為全球出貨量領先的同類型產品,且性能為行業頂級水平。除了在速度、加速度、貨叉的長度以及反應時間、可靠性等方面擁有優勢之外,該產品最大的亮點在于“智能化”。該產品能夠自動糾偏,即自動根據料箱的位移或變形情況調整穿梭車定位位置,精準地取出訂單所需料箱。




打造受尊重的企業

落地是新技術應用和結合的前提


吳耀華還談及了新技術的應用和結合。他表示,新技術的應用和結合同樣需要以落地為前提,只有新技術的應用能夠真正解決客戶痛點,才需要開放引入,而不應該為了使用而使用。當然,蘭劍智能也一直在努力將新技術融入到產品和解決方案之中,為有意義的創新提供技術儲備。例如當下火熱的5G技術,蘭劍智能已經在研發中心大量使用,但是卻并未全面向客戶推廣,原因在于客戶場景目前還未產生如此高速率傳輸的需求,強行應用只會造成價值損失。


此外,在近三十年的發展過程中形成的企業文化,也是蘭劍智能的獨特優勢之一。蘭劍智能致力于將自身打造為一個受尊重的企業。什么樣的企業才能夠受到尊重?在吳耀華的理解中,企業應該幫助推動國家科技進步,承擔相應的社會責任,進而走出國門,為世界提供“中國服務”,貢獻“中國智慧、中國力量”。



物流的發展伴隨著工業化進程,已進入快速發展階段,智能化也成為了這個階段的主流趨勢。企業需要區分自動化和智能化,不能將其一概而論。談及未來,吳耀華表示:“自動化解決了有無問題和效率問題,而智能化能夠在自動化的基礎上,提升設備性能和效率。以拆碼垛為例,自動化能夠完成標準包裝下的標準垛型作業,而智能化能夠完成不同包裝的混合垛型作業,這就是效率的提升?!?/span>


“隨著未來工業進入轉型升級階段,物流也將迎來高質量發展?!眳且A最后總結道,“這將是物流行業的新一輪機遇,伴隨著市場內部的異動和全球化戰略的影響,中國物流裝備行業一定會走向更廣闊的天地?!?/span>



下一條:沒有了

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